| Меню |
Все о бухгалтерском учете
|
| Новости |
| Добро пожаловать на лучший сайт о бухгалтерском учете. Самый большой архив статей и новостей, посвященных бухгалтерии. |
|
Выбрать брендированный продукт, часть 2
Эра структурированных продуктов
«Дальнейшее развитие брокерского обслуживания связано, прежде всего, с расширением линейки предоставляемых услуг, - дает прогноз Михаил Попов. - Это естественный процесс развития рынка. Он вызван ростом числа инвестиционных компаний и, как следствие, насыщением рынка и усилением конкуренции. Не последнюю роль в этом процессе играет и возросший профессионализм большинства участников».
Говоря иными словами, для брокеров пришло время хорошо проработанных продуктовых линеек. Инвестиционные компании уже сегодня ведут более гибкую тарифную политику: на рынке появляются специальные планы для разных категорий инвесторов (по величине активов, частоте совершаемых операций, уровню знаний и опыту работы на фондовом рынке).
«Когда в 2006 г. мы выходили в широкую розницу, руководство опасалось, что продуктовые ряды компании сольются с предложениями других участников рынка брокерских услуг, - вспоминает Олег Харитонов. - Чтобы этого не произошло, для различных групп клиентов были разработаны несколько тарифов: «Грин ЭКО» (для новичков, только выходящих на рынок), «Форсаж» (для опытных трейдеров, несколько раз в день открывающих и закрывающих позиции на рынке), «Стаффорд» (для VIP-клиентов, инвестирующих значительные средства) и «Навигатор» (для тех, кто уверенно чувствует себя на рынке, но не отказался бы от рекомендаций профессионалов)».
В последнее время брокеры выводят на рынок структурированные продукты - с дополнительными сервисами и спецификой обслуживания. Такие продукты включают в себя все существующие тарифные планы за исключением экзотических (например, специальные тарифы для работы с облигациями).
«В структурированные продукты уже встроен ряд сервисов. Кроме того, есть тарифные планы, рассчитанные на тех, кто хочет получать от брокера дополнительные сервисы. Например, клиенту, подписавшемуся на тарифный план "БКС-Эксперт", приходят четкие рекомендации по торговым операциям. Клиенту, работающему по тарифному плану "Финансовый советник", ежедневно отправляются рекомендации аналитиков. Он может советоваться с персональным консультантом относительно текущей ситуации на рынке, обсуждать с ним свои инвестиционные решения, получать советы и рекомендации по сделкам», - рассказал г-н Мартынов.
Инвестору проще ориентироваться в предложениях брокера, когда он имеет дело со структурированными продуктами. С их помощью клиент может подобрать для себя не только оптимальный тарифный план, но и оптимальный тип обслуживания. По мнению аналитиков, появление структурированных продуктов на рынке - это знак, что инвестиционные компании настроились на массового клиента.
«Брокеры и дальше будут идти по пути структурирования своих продуктов, - считает Олег Харитонов. - Все мы знаем, что если товар становится массовым, его надо брендировать. Поэтому инвестиционные компании продолжат выводить на рынок структурированный продукт под определенным брендом, чтобы потребитель связывал свои пожелания и предпочтения именно с ним».
Больше сервисов - больше комиссий?
Из всех дополнительных услуг, которые предлагаются инвесторам в рамках структурированных продуктов, на сегодняшний день самой востребованной является консультационное обслуживание. Воспользовавшись этой услугой, клиент может не вникать в динамику рынка. С инвестором работает личный консультант, который определяет запросы клиента. На базе этих запросов специалист компании-брокера помогает инвестору принять индивидуальное инвестиционное решение (если можно так назвать решение, которое принимается на рынке, где не так много инвестиционных инструментов).
«В последнее время брокеры делают упор на предложение данной услуги, прежде всего, потому что ею пользуются обеспеченным клиенты. Обычно этот сервис предлагается, когда клиент инвестирует от 3-5 млн руб., но мы начали его предлагать при инвестировании 600 тыс. руб. Я считаю, что это достаточно демократичная сумма, особенно если учитывать динамику российского фондового рынка в последние годы. С 2005 г. он вырос почти вдвое, а раз рынок растет, увеличиваются и активы наших клиентов», - заметил г-н Харитонов.
Михаил Мартынов, в свою очередь, сообщил, что в ближайшем будущем инвестиционные компании продолжат расширять спектр дополнительных сервисов: получение оперативных рекомендаций по торговым операциям, консультирование, аналитика. Например, многие брокеры предлагают такую услугу, как рекомендации по рынку акций в режиме on-line: горячие новости spot-рынка приходят клиенту в виде sms-сообщений на сотовый телефон. Уже разрабатываются и более сложные сервисы - совершение сделок с помощью КПК или коммуникатора, который работает по системе Windows Mobaile.
«В наши дни инвестору необходимы сложные системы, которые помогали бы ему в принятии инвестиционных решений. Мы доработали свою торговую систему под КПК, сейчас наши специалисты работают над развитием собственной системы технического анализа «Нострадамус». Это и есть те новинки, которые завтра облегчат нашим клиентам работу на фондовом рынке», - перечислил Олег Харитонов.
Однако аналитики отмечают, что инвесторов сегодня волнует вопрос, выльются ли дополнительные услуги брокеров в так называемые скрытые комиссии. Бывали случаи, когда после установки системы для интернет-трейдинга клиент с удивлением обнаруживал, что за ленту новостей или аналитические отчеты инвестиционной компании с него будут взимать дополнительную плату.
«Скрытые комиссии - это, с чем мы должны как можно скорее проститься на своем рынке. Брокерам крайне важно иметь доверительные отношения с клиентами, поэтому специалисты инвестиционных компаний при заключении договора о брокерском обслуживании стараются как можно более полно рассказать о том, какие комиссии будет платить клиент», - сообщил г-н Харитонов.
По мнению Михаила Попова, уместнее было бы говорить не о скрытых комиссиях брокеров, а об отсутствии опыта у новичков, впервые сталкивающихся с работой систем интернет-трейдинга. Кроме широкой сетки тарифов, которая дополнительно предусматривает определенные бонусы для клиентов, у каждой инвестиционной компании есть своя система различных сборов (на разные виды сделок, операций, обслуживание счетов и т.д.). «Все это разнообразие может вызвать ложное ощущение скрытых комиссий. Однако такое заблуждение обычно возникает у тех, кто только начинает работать на фондовом рынке. Для профессионала система сбора комиссий достаточно прозрачна», - подчеркнул г-н Попов.
Со своей стороны, Михаил Мартынов напомнил клиентам, что обо всех комиссиях они вправе узнать заранее. Все действия брокера (также как и алгоритм формирования тарифов и комиссий) четко прописаны в "Регламенте оказания услуг на рынке ценных бумаг", с которым можно ознакомиться в любое время. Когда брокер предлагает инвестору дополнительные услуги, стороны в обязательном порядке оговаривают их стоимость. Беспокоиться надо лишь в том случае, если вас предварительно не проинформировали о дополнительных платежах. |
Похожие статьи:
Все о бухгалтерском учете; |
|
|
